Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a região, mas geralmente leva de 3 a 10 dias úteis.

Se ainda não enviamos seu pedido, você pode solicitar a alteração entrando em contato pelo nosso canal de atendimento o quanto antes. Após o envio, não é possível modificar o endereço.

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Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega em tempo real.

Nosso time está à disposição para te ajudar pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Os contatos estão disponíveis na seção “Contato” e no rodapé do site.

Entre em contato imediatamente com nosso suporte. Se o pedido ainda não foi enviado, faremos a correção. Se já estiver a caminho, aguardaremos o retorno do pacote para reenvio (podendo haver cobrança de novo frete).

Atualmente realizamos envios apenas para todo o território brasileiro.

Sempre que possível, seus produtos serão enviados juntos no mesmo pacote. Em casos específicos (como volumes diferentes ou disponibilidade em centros logísticos distintos), eles podem chegar separadamente.